Fernwartung

Durch eine Fernwartung, haben wir die Möglichkeit von unserem Arbeitsplatz auf Ihren zuzugreifen indem wir Ihren Bildschirm auf unseren Bildschirm spiegeln. Dadurch haben unsere Support-Mitarbeiter die Möglichkeit Sie bei Ihren Fragen oder Problemen zu unterstützen und diese zu beheben.

Wir haben zur schnelleren Handhabung einen direkten Zugang zu TeamViewer in unsere Software eingebaut. Diesen finden Sie, wenn Sie das Programm schließen und erneut OHNE Passworteingabe öffnen. In der rechten, oberen Ecke finden Sie eine Weltkugel, die Ihnen den Zugang zu TeamViewer ermöglicht.

Schulung

Selbstverständlich können wir jede Schulung mit Ihnen auch via Fernwartung und Telefonkonferenz durchführen.

Preise

Kostenfrei für unsere Softwarepflegevertragskunden - bitte halten Sie Ihre Kundennummer bereit.

Die Abrechnung erfolgt nach Aufwand. Die kleinste Einheit beträgt 15 Minuten (0,25 Std.)
Stundensatz 105,00 €/netto.

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